科技日新月異，近期市場上最熱烘烘的話題，首數人工智能（AI）聊天機械人程式ChatGPT；其實，在金融科技中，保險科技（Insurtech）的應用也愈來愈普及，而且效用非常顯著。

筆者有一位朋友，在沖繩舉辦旅行婚禮，夫婦及雙方家人一行10多人到當地享受4日3夜的旅程；期間在玻璃教堂進行儀式、拍照，照片當中藍天白雲，一對新人幸福美滿。

保障重要  發揮作用更重要

旅程圓滿結束，新婚丈夫駕車載着家人，前往沖繩機場準備離開，豈料途中忽然暈倒，馬上被送到當地醫院。然而，沖繩的醫療水平相對落後，加上時值星期五晚上，聯絡不上丈夫工作的公司，同時他也從未向家人提及自己所持有的保單，家人只能在沖繩醫院守候，最不幸的是，兩日後這位新婚丈夫急性腦出血，離世了。

家人將遺體送回香港後，逐步處理後事。在處理丈夫的遺物時，才發現他原來擁有一份高端醫療保單。如果家人知道相關資訊，在意外發生的當刻，得到緊急支援，運送病人回港，或前往東京，結果或許已經不一樣。

往事已矣，後悔無用。但筆者卻希望藉此個案帶出一個訊息——因應自己需要，投保相關保險產品，固然重要；讓保險產品用得其所，在有需要的時候即時發揮該有的作用，才是最重要。

方便管理及分享資訊

至於怎樣可令保單在需要時真正發揮作用，第一步是整合所持有的保單，而現時市面上有第三方軟件，專門幫助保單持有人，一站式記錄手頭上所有保單資料，令整體保障組合一目了然，方便審視及管理，；同時可與家人甚至熟悉的顧問共享資訊，在遇上緊急情況時，家人便可即時求助，得到最適切的支援，不需要重新了解當事人保單，省去費時失事，在緊急情況下以醫療為大前提而不需要擔心其他事項。

總括而言，投保人在購買保險產品後，很多時便會置諸不理，忽略定期管理的需要，但管理並整合保單其實十分重要，最直接是可以減少因忘記繳費而令保單失效，更有效地處理索償及其他行政事宜。雖然某些保險公司本身都設有保單管理平台，但實際上很少人只惠顧一間保險公司，而保險公司之間信息互不相通，客戶便要從不同平台整合資料，才能全面掌握自己的保險產品組合；所以整合保單於同一平台有助統一分析及比較，了解所購買的保障是否足夠,或是有否保障重疊便變得極爲重要。

長遠而言，在經過整合保單後，投保人在人生不同階段面對不同保障及理財需要，便能更早察覺漏洞所在並適時作出處理，更重要是讓家人提前了解相關資訊，以防萬一。

以往保單資訊可能只以紙筆，或以試算表記錄，如今則可利用保險科技，透過電話應用程式查看以及管理，變得更方便快捷。相關電話應用程式已在業界廣泛應用，有興趣的讀者不妨諮詢閣下的理財顧問作進一步了解。

撰文：AGBA | 環一財富管理有限公司（旗下品牌FOCUS富康⁽¹⁾⁽²⁾） 高級聯席董事梁文謙

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